한뫼님댁 고구마를 구매해주신 안내드립니다
이번에 진행된 한뫼님 댁 고구마 중 일부에서 상하거나 변질된 제품이 확인되었습니다.
확인 즉시 판매자이신 한뫼님과 원인 및 대응 방안을 협의하였으며,
상한 고구마에 한해 중량 기준으로 부분 보상을 진행하기로 하였습니다.
현재까지 접수된 사례를 살펴보면
숙성 및 저장 과정 중의 과습, 통풍 문제 등으로 인해 일부 상자에서 변질이 발생한 것으로 보입니다.
기상과 저장 조건의 영향을 받은 자연적 변질이지만,
회원분들께 불편을 드린 점에 대해 한뫼님께서 깊이 사과의 뜻을 전하셨습니다.
보상접수를 진행 중입니다.
아래 링크의 글을 읽어주시고, 접수 부탁드립니다.
감사합니다
https://cafe.naver.com/livehope/675851
